专题摘要:为了执行党的十八大以来的系列方针政策,进一步宣贯《商品售后服务评价体系》(GB/T 27922)国家标准,落实国家“十三”五规划纲要,认真贯彻国务院2014年第26号文,提高全社会服务水平,中国商业联合会与中国保护消费者基金会联合开展"第八届全国售后服务评价活动"
组织机构
活动主题:贯彻执行标准 规范售后服务

主办单位:中国商业联合会
中国保护消费者基金会

 

承办单位:中国商业联合会零售供货商专业委员会

全国商品售后服务评价委员会

会务承办:五洲创意营销策划有限公司

认证机构:北京五洲天宇认证中心

媒体特别支持:中国网 中国发展门户网 新浪财经
往届获奖名单
全国售后服务功勋企业奖
海尔集团
远大科技集团有限公司
全国售后服务十佳单位
中国电信集团公司
青岛日日顺电器服务有限公司
山西澳瑞特健康产业股份有限公司
宁波奥克斯空调有限公司
博洛尼家居用品(北京)股份有限公司
福建龙马环卫装备股份有限公司
青岛海尔电子有限公司
深圳创维—RGB电子有限公司
艾美特电器(九江)有限公司
九牧厨卫股份有限公司
杰克缝纫机股份有限公司
澳柯玛股份有限公司
杭州老板电器股份有限公司
太阳雨集团有限公司
江苏四季沐歌有限公司
北京四季沐歌太阳能技术集团有限公司
凭祥友谊红木发展有限公司凭祥红木国际商城
广东雄塑科技集团股份有限公司
佛山市顺德罗浮宫家具有限公司
扬州市金威机械有限公司
中国重型汽车集团有限公司
江铃汽车股份有限公司
山西太钢不锈钢股份有限公司
上海电器股份有限公司人民电器厂
四川省宜宾五粮液集团有限公司
全国十佳呼叫中心
杭州老板电器股份有限公司
太阳雨集团有限公司
江苏四季沐歌有限公司
深圳创维—RGB电子有限公司
全国售后服务行业十佳单位
江苏红豆实业股份有限公司
渤海船舶重工有限责任公司
廊坊德基机械科技有限公司
深圳市爱迪尔珠宝股份有限公司
中国重汽集团青岛重工有限公司
四川长虹空调有限公司
山东南山纺织服饰有限公司
南通医疗器械有限公司
北京复兴商业城有限公司
江苏山宝集团有限公司
上海熊猫机械(集团)有限公司
合肥华信电动科技发展有限公司
北京华普诚信餐饮管理有限公司
全国售后服务特殊贡献单位
柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司
北京糖业烟酒集团有限公司
北京中卓时代消防装备科技有限公司
全国售后服务先进单位
兰州格赛克设备租赁有限公司
北京古船食品有限公司
柳州欧维姆机械股份有限公司
海南科澜科技有限公司
山东蓝天首饰有限公司
航天晨光股份有限公司
烟台海德专用汽车有限公司
四川琪达实业集团有限公司
北京世纪京泰有限公司
湖南长城信息金融设备有限责任公司
安徽欣雨环卫设备有限公司
广州恒洁卫浴有限公司
南方泵业股份有限公司
福建长乐申合纤科技有限公司
四川省永亨实业有限责任公司
山东梁山水泊商场
广州市沃祺信息科技有限公司
明基电通有限公司
重庆三五三三泰洋服装有限责任公司
成都前锋电子电器集团股份有限公司
上海仪电电子多媒体有限公司
成都八益家具股份有限公司
黑龙江豪峰会汽车服务有限公司
惠州TCL电器销售公司
杭州松下家用电器有限公司
三星电子(北京)技术服务有限公司
江苏丹禾服饰有限公司
吉林亚泰富苑购物中心有限公司
新乡市百货大楼有限责任公司
威能(北京)供暖设备有限公司
全国售后服务特殊贡献人物
齐云山
刘军艮
吴文浩
宁朝辉
柳国著
魏建林
汪兴民
李 平
黄智勇
何洪侠
渠飞箭
王济伦
崔 巍
王丽艳
辛 灵
黄淦雄
李永春
陈 彪
李建新
赵庆珠
胡高峰
陈福良
魏福平
全国售后服务经典案例
青岛日日顺电器服务有限公司
远大科技集团有限公司
新乡市百货大楼有限责任公司
广东美的制冷设备有限公司
媒体支持
媒体支持:新华社、人民日报、中央电视台、经济日报、光明日报、中国青年报、中国企业报、中国质量报、企业家日报、中国联合商报、新华网、人民网、新浪网、搜狐网、中国质检网、中国商品售后服务网、供应商网、品牌与企业文化网等。
评价分类

(一)全国售后服务十佳单位(生产、贸易及服务型企业各十家);
(二)全国售后服务行业十佳单位;
(三)全国售后服务先进个人、单位;
(四)五星服务一百强单位
(五)优质服务三百强单位
(六)全国售后服务特殊贡献单位;
(七)全国售后服务特殊贡献人物;
(八)全国十佳呼叫中心(生产、贸易及服务型企业各十家);
(九)符合国家标准的自荐申报评价项目。


第八届全国售后服务评价活动

2017年9月17日,北京。
上午:
颁奖大会
(一)相关领导及企业代表发言
1.拟请国家商务部、国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、国家工业和信息化部、国家认证认可监督管理委员会、国家标准化管理委员会等单位领导到会并发表主旨演讲;
2.协会领导讲话;
3.企业代表发言。
(二)表彰
1.为获得本次评价活动各项殊荣的企业代表颁发证书;

2.为新近通过售后服务认证的企业颁发认证证书。

(会议全程由新浪网、中国网、中国质量新闻网直播、录播)


下午:
服务认证发展论坛
主要演讲嘉宾(拟)
武高汉 (原中国消费者协会副秘书长、新闻发言人)
杨佩昌 (德国欧中经济技术交流促进会会长)
褚  峻 (中国人民大学副教授)
王寿魁 (国家质检总局中国标准出版社标准法律事务部主 任、律师、企业维权专家