第三届顾客满意度测评活动…
http://www.gkmy.org.cn/gkmy3/index.html
2011-05-20 08:36:06
新浪网现场直播第二届顾客满意度…
http://roll.finance.sina.com.cn/s_2th_cgmydcp_all/2/index.shtml
2010-06-19 06:34:01
售后服务国家标准呼之欲出…
http://www.bscc.org.cn/biaozhun/011.html
2010-05-11 09:58:18
商品售后服务认证咨询师培训通知…
 
2009-10-23 19:41:00
    什么是服务策略? 13220 2009-11-13 
    企业如何实施服务理念? 13126 2009-11-13 
    服务承诺如何确立? 13098 2009-11-13 
    什么是服务理念? 13253 2009-11-13 
    什么是服务文化? 13183 2009-11-13 
    什么是评价体系? 13136 2009-11-13 
    什么是商品? 13226 2009-11-13 
    什么是产品? 13146 2009-11-13 
    什么是销售服务型企业? 608 2009-11-13 
    什么是生产型企业? 474 2009-11-13 
    什么是售后服务? 473 2009-11-13 
    售后服务的信息流管理 423 2009-11-13 
    售后服务中的物流配送管理 418 2009-11-13 
    售后服务中的服务网点管理 414 2009-11-13 
    售后服务中的技术管理 378 2009-11-13 
    售后服务中的大客户管理 380 2009-11-13 
    售后服务工作的重点 413 2009-11-13 
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