机构介绍

主办单位

中国商业联合会

　　中国商业联合会是1994年经民政部注册登记的具有社团法人资格的全国性行业组织，由从事商品生产、商品流通业、饮食业、服务业的企业或企业集团和各级商业联合会（商业总会、商业行业协会）、全国性专业协会和其他类型的中介组织及从事商品流通活动的个人自愿组成。现有直接会员1500多家，间接会员7万多家。中国商业联合会的宗旨是：贯彻落实邓小平理论和“三个代表”重要思想，遵守宪法和国家的法律、法规，贯彻执行国家有关方针政策，按市场化原则规范和发展商会；团结国内外商界一切力量，积极参加国家经济建设，繁荣我国社会主义市场经济；立足商品流通，开展相关的商业经济活动，促进对外经济联系与合作；坚持商业诚实信用原则，遵守社会道德风尚；坚持为企业整体利益服务，维护会员的合法权益；搞好行业自律，承担行业协调职能，充分发挥政府与企业的桥梁纽带作用。
　　中国商业联合会现有10个职能部门、10个分支机构，并接受政府委托，直接管理13个事业单位，代管38个全国性专业协会，主管32家国内外公开发行的报刊。

中国保护消费者基金会

         中国保护消费者基金会经中国人民银行批准、民政部登记注册，于1989年11月正式成立。本会为全国性的、非营利的独立社团法人，归口管理部门为国资委。
　　中国保护消费者基金会依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，属于消费者组织，依据《中华人民共和国公益事业捐赠法》又是公益性社会团体。宗旨是，保护消费者合法权益、提高消费者地位、推进保护消费者事业的发展。
         中国保护消费者基金会接受国内外捐赠的资金和实物，用以推进保护消费者事业；积极履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者组织对商品和服务进行社会监督的职责，正确引导消费。
         本会致力于与国内外热心保护消费者权益的社会团体和其它组织以及知名人士的友好合作和国际交流。
         中国保护消费者基金会的基金主要用于：奖励为保护消费者权益作出突出贡献的单位和个人；资助和参与商品检验、消费调查和引导消费工作；开展消费教育；资助保护消费者问题研究和宣传活动；支持受损害的消费者提起诉讼；救助受损害的消费者。
         凡热心保护消费者事业的国内外企事业单位、社会团体及各界人士，向该会捐赠资金和实物，不管数额多少，均发予捐赠证书；数额巨大者，将举行捐赠仪式，并通过新闻媒体向社会宣传。
中国保护消费者基金会实行理事会制，由社会各界著名人士及热心于保护消费者事业的单位和代表人物组成理事会。理事会是该会的最高权力机构。会长、副会长和秘书长组成常务理事会，理事会闭会期间，由常务理事会行使理事会职权。该会建立了完善的会计制度，依法进行基金管理，接受中国人民银行和审计部门的审查和监督。

中国国际人才开发中心（国际人才）

　　是1993年2月经国务院批准、国家工商行政管理总局登记注册成立的专业咨询和人才服务机构。
　　国际人才从业近二十年来，始终致力于为客户提供全面的管理咨询服务和全方位的人力资源问题解决方案，主要业务包括：提供管理咨询、猎头、招聘、培训、劳动法律事务咨询服务；为外国（地区）企业常驻代表机构、外商投资企业、国内各类企事业单位提供全方位人事服务；开展人才市场中介业务；开展国际间人才交流、国际经济与技术合作；提供保险代理、注册代理、签证代理、因私出入境咨询等配套服务项目。
国际人才总部设在北京，在全国多个省市设有分支机构和参股、控股公司，总部下设人力资源部、档案管理部、社会保险部、商业保险部、市场部、商务咨询部、国际合作部、人才招聘部、培训测评部、管理咨询部、业务管理部、服务质量监督部、技术研发部、技术保障部、法律事务部、专家委员会以及直属职能等部门。
国际人才坚持"以人为本、客户至上、诚实守信、服务第一"的宗旨，本着"始于客户需求，终于客户满意"的经营理念，与众多国家（地区）的数千家企业建立了业务联系和合作关系，建立健全了一整套完善的业务管理机制和服务体系，竭诚为各类企业和人才构建有效的交流平台。
　　网址：www.cgcc.org.cn

承办单位：

中国商业联合会
零售供货商专业委员会

　　中国商业联合会零售供货商专业委员会于2003年6月15日经国家民政部批准成立。业务范围：协助国家行业主管部门对零售供货商行业进行规范管理，组织行业标准制定并贯彻实施，维护流通市场交易行为的规范性；创立零售供货风险防范预警机制；加强行业自律，创建和谐的零供关系，为零售供货商企业提供综合服务，提高行业核心竞争力。
　　网址：www.lgw.com.cn

中国商业联合会
全国售后服务管理培训认证中心

　　全国售后服务管理培训认证中心是为了更好地宣贯国家商务部颁布的《商品售后服务评价体系》，依据中国商业联合会（中商会零供委[2007]1号文）和《关于在全国开展售后服务管理师培训的补充通知》成立的，专业从事"售后服务管理师、售后服务高级管理师"培训工作。
　　该中心组织专家编写了三十多万字的教材，每期培训由"专家、学者、著名企业管理者"组成的讲师团负责上课，学时达到规定要求后，对学员实行严格的考核，为合格者颁发证书。
　　网址：www.ccass.org.cn

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