商品售后服务网商品售后服务网商品售后服务网
重要公告
特别关注
媒体关注
售后服务
近日，笔者在某石化企业调研时了解到，该企业的一位班组职工因为家庭发生重大变故，心情非常糟糕。为此，管理者给予这位员工特批了3天的短假。据了解，该企业给员工放心情假已有一年多的时间，受到了职工的欢迎，也赢得了员工的倾情回报。
在一线工人中，因各种压力或不顺心的事导致心情烦躁，难免会因情绪不好影响正常工作，甚至情绪“失控”出现不理智的言行。笔者以为，给员工的“心情放假”和放病假其实是同样的道理，只不过一个是心理上的不舒服，一个是身体上的不舒服。员工情绪不良，轻者工作积极性不高、无精打采，重者会无意识地把别人当成发泄愤怒、不满的“替罪羊”，容易在行为和语言上产生偏激表现。
在一家营销企业，一位营业员因为和同事发生争执，上班时她有点心不在焉，好几次少找了顾客的钱。一位顾客言词尖刻地数落了她几句，她不顾同事的极力劝阻和对方大吵起来，以致整个超市无法正常营业，发泄一通之后心里痛快了，但工作也因此丢了。冲动是魔鬼，如果经领导批准放一天半天的假，或许会是另外一种结局。
近年来，市场竞争日趋激烈，生活和工作节奏不断加快，员工就业压力增大，思想负荷增重，不少人出现了不同程度的心理健康障碍，因此，关心员工的心理健康，成为现代企业应该着力解决的问题。这就要求企业管理者要多学习一些心理学知识，及时把握好员工的思想动态和心理脉搏，在员工心灵存在困惑时，心理产生疙瘩时，采取给员工的“心情放短假”等人性化的管理措施，帮助员工分析产生心理问题的原因，释疑解惑，化解矛盾。实际上，只有企业处处尊重员工、信任员工、体贴员工、关心员工，才能赢得员工的倾情回报。
上一主题：“情绪假”体现人文关爱
下一主题：沃尔沃建筑：价值引领责任