幸福感的“不丹模式”

  “幸福指数”的概念起源于三十多年前的不丹，这个南亚小国家最先提出并将此概念付诸于实践。在世界上的国家都已用GDP衡量一个国家经济发展水平的时候，不丹标新立异，着重于幸福感指数的建设。虽然人均GDP仅为700多美元，但无疑其国民总体而言都生活得较为幸福。

  这一新颖的“不丹模式”很快引起了广泛关注，而今，很多国家和地区都开始注重幸福感的体验和评估。

  幸福感是一种较为抽象的心理体验，是对生活可观条件和所处状态的一种事实判断，也是对生活满足程度的一种价值判断。而幸福指数则是衡量这种感受的具体程度的指标数值，员工的幸福指数则是在特定的企业环境下衡量员工幸福感受程度的指标。

  从古至今，幸福就被视为人生的追求，也被认为是社会政策的目标所在。从某种意义上来说，可以认为对幸福的追求是人类社会文明发展的重要动力。

  作为社会细胞构成元素的企业，是否能为员工提供生存与发展的良好条件与员工的幸福感息息相关。员工的幸福感受企业的运营环境、经营状况决定，而同时员工的幸福指数也会对企业的发展有所影响。

  然而，目前中国民众与企业的幸福指数都不尽如人意。世界著名调查公司盖洛普早在2011年4月就针对“幸福感”做了一项全球范围内的调查，其结果显示，在中国仅有12%的民众认为自己生活得美满，另外有71%的中国人认为自己生活得艰难，17%的民众表示自己生活得困苦。

  这一数字与幸福指数最高的丹麦相差甚远，丹麦有多达72%的人认为自己生活美满，这是中国的6倍。不仅如此，这一数字甚至低于经过多年战火纷飞之后略显平静的伊拉克，只与动乱动乱中的阿富汗、埃及等地相当，仅仅高于穷困落后的中西非国家。中国人的幸福指数普遍偏低，这是不言而喻的。

  中国人的幸福指数与经济快速发展的状态相反，人们在力求生存的同时不得不承受许多的压力。是什么原因导致民众的幸福指数低的呢？此前有一项统计数据显示，大部分人还是将不幸福的原因归结为贫穷。

  每天倾注精力、时间的工作单位对其的影响往往决定着人们幸福感的高低。不可否认的是，很多员工在企业都缺乏幸福感，因为工作繁琐劳累，而收入又不能与付出的心血称正比，因此幸福感缺失想象较为严重。

  员工幸福指数普遍低

  “你在企业上班时有感到幸福吗？”当被问到这个问题时，在某洗衣机品牌企业工作两年多的小刘一脸无奈，她告诉记者，她在公司从来没有幸福感，只觉得累。小刘在公司从事行政工作，事情琐碎又繁多，经常加班，但没有加班费，工资低，这样那样的会议占用大量时间，对身处的公司有诸多不满之处，而老板对员工的不信任是其难以拥有幸福感的主要原因之一。

  企业与员工是相互依存的关系，企业不能没有员工，而员工的工作面貌与企业的效益有直接关系，企业对员工的态度又将影响员工的工作状态。二者紧密相离，平衡才能让二者和谐、优良的发展下去。

  作为员工来说，到企业里工作，把自己一天之中最重要的八小时倾注于企业里，并奉献出自己的劳动和精力，当然这些付出需要得到相应报酬和回应才能使员工的心理保持平衡，才能持续以饱满的状态面对工作。

  但是，值得注意的是，有相当一部分企业并不能为员工提供对等的回报，尤其是中小企业。这就导致员工在企业里得不到满足，不对等的付出与回报会逐渐让员工的积极性懈怠，从而导致企业的工作氛围不佳，工作效率不理想，甚而致使企业人员流动性增大，这也就是为什么一些公司留不住人才的原因。

  企业员工的幸福指数不高，这是摆在我们面前的事实。从《中国企业幸福指数白皮书》中，可以看到，中国企业总体幸福指数为56.7，多数企业的幸福指数都在50—60之间，大多数企业已经初步品味到了幸福，但是其持续时间不长、感知度也较浅。

  物质保障与幸福指数

  什么样的企业，员工才会觉得有幸福感呢？毫无疑问，对于绝大多数员工来讲，都想在一个效益好、待遇高、人际关系和谐、工作环境舒适、企业文化丰富、个人能力得到极大发挥、受到尊重、具有良好发展前景的企业工作。

  在某广告设计公司工作的徐小姐，告诉记者，她现在在工作中的幸福感很高：一是有稳定的薪水保证其生活，二是其可以在单位中学习很多以前不知道的知识技能等，此外办公室的氛围以及老板领导的为人态度也让她感到很舒适。

  可以看到，幸福感首先要建立在物质有保障的基础上，但是又不仅仅只关乎待遇。即使能拿到很高的工资，但是如果这个工作环境压力无限大、个人能力得不到认可，就算老板不炒鱿鱼，自己也会炒自己鱿鱼的。

  幸福感通常是我们毕生所追求的一种感觉，作为员工，也一直希望自己能在一个幸福指数高的环境下奋斗努力。“在没有幸福感的地方上班，总是提不起精神来，觉得心灰意冷，”刚刚从一家旅游公司辞职的小郑这样说道，她现在正准备出门旅游的事情，犒劳自己，休息好了再找一家舒适的企业上班。

  从事电商行业的小段，也在抱怨着：公司经常加班，已经好长一段时间没有假期了，周末也不得休息，老板还没有个好脸色，工资也不见涨。不幸福感会深深地拖累员工的激情和积极的心态。

  大多数员工都在追求着幸福感，但是幸福指数低这一现实与内心的愿望产生了矛盾，不快乐、不情愿地在企业里工作，只是为了挣钱保证生活，这种状态是当下很多企业员工所共有的。

  员工的追求其实远不止报酬，还有认可、尊严、理想的实现等等。但是现实的残酷让很多员工不得不把这些想法和追求藏在心中，即使心中有百般不愿，却也得无奈地在幸福感不佳的环境下劳动，以换取报酬。

  值得高兴的是，国内很多企业已经逐渐摆脱了生存的压力，开始感知幸福、追求幸福。但是多数企业对幸福的感知度并不高，而且对幸福的追求尚不算主动这一事实又不可忽视。

  由此导致员工的幸福感也相对较低，欠缺的幸福感需要我们一步一步的弥补提高，企业、社会、政府以及员工都需要为此付出努力，让幸福感慢慢在国民中逐步延伸。

  员工幸福指数的重要性

  2010年富士康发生的员工接连跳楼自杀的事件还停留在我们的脑海中，是有多绝望才会令员工有放弃自己生命以求逃离苦海的决定？企业不但未能给员工提供幸福感，甚而给员工的身心带来了极大的伤害，而这也给企业造成了不可想象的后果。

  企业还未意识到幸福感对员工、对一个企业发展所起到的重要作用，但幸福感却已然在影响着企业和员工，其重要性不言而喻。

  当前，幸福指数的衡量已经变得越来越重要，各级政府都增加力度改善民生，以此提升国民的幸福指数。值得一提的是，唯有企业发挥其社会责任，提升企业幸福感，让员工在八小时内外都感到幸福，国民的幸福指数才可得以全面提高。

  我们都知道，企业员工的幸福感不仅受家庭环境的影响，也受社会这个大环境的影响，更会受到来自于其工作对象企业的影响。而且，从一定程度来看，企业的环境甚至有时候就是员工的社会大环境，例如人事关系、社会认可、个人价值观、职业状况等等。

  另外，员工的收入、福利等方面又会直接关系到员工的家庭生活状况、家庭关系等，从这方面来看，企业环境亦会严重影响家庭环境。基于此，企业的工作环境是影响员工幸福指数的重要因素之一，员工的幸福感与工作环境直接相关。

  要提高民众的幸福指数，那么企业的幸福指数是关键之一，提高企业的幸福指数，改善员工的幸福感，就表现得极为重要了。

  此前，曾有观点表示，市场的逻辑是，企业如果想要幸福，首先就要使员工感到幸福。员工是为企业创造财富、利润的主力军，对企业的发展有着重要的作用。员工好比一支军队里的战士，而老板则就相当于军队的将军，二者缺谁都不可。没有了战士的军队，只剩下光杆司令，光杆司令一个人上战场是什么结局，可想而知。

  对此，香港世锦国际集团河南世锦生物工程有限公司董事长王春秋就曾表示，企业员工不幸福，老板的幸福就无从谈起。而员工的幸福则是和企业价值密切相关的，对于企业来说，实现了企业目标，老板就幸福，而对于员工来说，有了钱，拿到满意的劳动所得就是幸福。做一个能为员工创造幸福的老板，必须有能力管理好企业，带领企业不断向前发展，并拿出企业增长基金作为员工薪酬激励基金，为员工创造增长财富的空间。

  这些年来，企业也越来越认识到幸福指数的重要性，也越来越重视对“幸福企业”的打造，为企业与员工都营造良好的发展氛围。山西汾酒集团就身处于最早提出打造“幸福企业”的行列之中，其认为，在企业内部让员工觉得幸福圆满，才可能在外部给业主及客户带来幸福，才可能给企业带来长久的增长与价值。企业不能把员工仅仅看做创造利润的机器，而应该超越待遇与福利的局限，真正打造一个有幸福感的企业团队。

  一个有幸福感的企业是快乐的团队，这样的企业才能造就积极进取的团队，才能拥有不凡的营销表现。毫无疑问，员工的幸福感对于企业的发展起着至关重要的作用，尤其是在提倡以人为本发展的今天。而随着经济的发展和社会的进步，员工的幸福感也将会真正融入到企业的发展之中，并成为企业发展的晴雨表。