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提供更好的车险服务
所谓“品牌车险”,是由汽车厂家与保险公司建立战略合作关系,并通过专营店为车主提供包括投保方案设计、出险咨询、紧急救援、查勘定损协助、事故车维修以及理赔协办等一站式专业保险服务。
东风日产是国内最先推出“品牌车险”的厂家,今年,更是率先推出了出险代步车服务,只要是在东风日产4S店内购买的保险,出险后就可享受代步车服务。
没有成立品牌车险的经销商也会积极做好车险服务,记者从广汽丰田合丰大良店了解到,凡是在4S店续保的客户可享受V IP服务,保费8.5折优惠,并赠送1000元的大礼包。
提升经销商利润
在现有的投保模式下,消费者在首次投保时,会选择4S店进行投保,但在续保时,有些消费者会选择“电话车险”等其余投保模式,续保客户的流失,会让4S店售后流失一部分出险维修业务,这在一定程度上造成4S店利润的流失。对于4S店来说,新车销售进入微利时代,甚至是无利时代,售后业务成了汽车经销商的“救命稻草”,而车辆续保则是售后业务增长的支点之一。
品牌车险的推出,将在一定程度上通过为车主提供专属的保险服务,吸引车主选择在4S店进行续保,从而进一步稳定经销商在保险业务上的利润。
品牌车险的引入,还将进一步维护经销商售后服务的到店率,提升售后满意度,完善产业链布局,从而反向拉动销售,提升经销商整体盈利能力。
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