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这个调查结果传递出来的信息颇为耐人寻味,一方面反映了人们对实体企业和自有技术的认可,另一方面也显示了互联网科技的影响已经深入人心。格力电器所代表的传统工业企业,依靠的是品牌和自主技术创新,以及在行业内首屈一指的营销渠道和产品服务;小米手机借助互联网平台,把一家没有工厂和零售店的手机企业做到了销售额年增长300%、国内手机市场占有率第三的位置,依靠的也是创新,主要是营销模式创新和组合式技术创新,但在核心硬件上没有自己的专利,在这一点上显然不是格力的对手。无疑,核心技术上的专有权和研发能力是董明珠所认为的“根”,是她自信能胜过雷军的“武器”。
那么,董明珠真的能赢吗?到底群众的智慧是不是对的?有没有可能人们对互联网的威力还缺乏足够认识?事实上,互联网对传统产业的颠覆性革命才刚刚开始:淘宝对实体百货业的打击是致命的,余额宝对银行业的冲击不可小觑,人们越来越依赖移动互联平台获取资讯……董明珠说,如果格力与马云合作的话,天下都是格力的,言下之意也承认了大数据时代互联网基因的力量。不过,在市场上最终决定制造业企业输赢的,归根到底是产品和服务本身。互联网科技解决的是信息不对称问题,互联网企业本质上是具有大数据处理能力的信息服务公司,因此,最有可能被互联网颠覆的主要是依赖信息、交易环节生存的行业,如传统纸媒、金融业、百货业等。格力电器做的消费类电子产品,信息不对称的问题不是主要矛盾,长远来看还是靠实实在在的产品和技术。小米手机也一样,拼到最后还是要看产品和技术,短期的快速发展不代表能够持续成功。
正如马云所言,虚拟经济必须依靠实体经济的强大支撑才能走得更远,而实体经济也需要借力互联网,虚实结合才能在新经济的潮流中领航。因此,雷军的小米手机要获得扎扎实实的成功,还需要花大力气投入核心技术的研发和创新;董明珠的格力电器,只有更多注入互联网的思想,才能在营销、物流、售后服务方面有所突破。
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