近年来，随着国有企业战略发展的需要，企业员工行为规范管理越来越成 为了企业文化建设的重要组成部分，成为了文化与制度融合的有力切入点。如何以员工行为规范来规范员工的行为、使其更适应企业经营发展的需要，对此，重庆大 江工业有限责任公司进行了积极的探索和实践，走出了自己的路子，闯出了一片新天地。

  大江工业公司是中国兵器装备集团公司下属的大型工业 制造企业，从业人员中有逾70%的员工直接或间接地从事企业一线生产工作，这对员工的行为素质提出了更高的要求。从2011年起，大江工业公司在全体员工 中启动了企业员工行为规范的建立与执行工作，通过精益管理中“星级班组”建设平台，将员工行为规范管理与考核落实在了企业最基层的管理细胞中，并由此走出 了一条符合企业经营实际、符合企业员工综合素质提升的路子，在行业内被广泛推广与借鉴。

  行为文化需要“章法”

  文 化设计靠顶层，文化推广在中层，文化落地于基层。在具体的实践中，大江工业公司深刻地体会到，文化是企业发展的根基，但文化却需要通过人的行为来执行和表 现；不一样的员工将会影响不一样的企业形象，员工自觉践行行为规范，我们就离成功越来越近，企业就离持续健康发展越来越近。2011年，大江搭建起了完善 的员工行为规范体系，出版了《员工行为规范手册》，从员工行为准则、员工行为价值观、员工职业规范、党员行为、工会会员行为、团员行为、员工行为、领导人 员廉政行为、现场5S行为、质量管理行为、安全管理行为、设备管理行为、成本控制管理行为、信访稳定工作行为等14个方面，对公司各类人员的职业行为准则 做出了规范，并广泛宣传、推广、培训。自此，“人人抓管理，事事讲规范，以员工行为规范来规范员工行为”的浓厚氛围在大江形成。

  行为养成依靠管理

  有 了“章法”，还要有管理。大江工业公司将员工行为管理融入企业精益管理的形象塑造与行为规范管理模块中，强力推进班组员工行为的闭环管理。在推进闭环管理 中，通过三个层次闭环完成，即：建立考核标准，将员工仪表管理、行为管理、现场5S管理、质量管理、安全管理、设备运行管理等六项主要规范列入公司年度形 象塑造及行为规范管理中的“星级班组”建设中之中，设定考核标准，实行层及递进式考核，将员工行为规范落实在了一线班组员工的具体行为上；实施月度检查， 由各单位班组自查、事业部检查，形成《月度员工行为规范分析表》；实施动态分析，在汇总基层检查情况的基础上，实施月度动态分析，形成《员工行为规范闭环 检查汇总表》、《员工行为规范执行情况趋势分析图》，就问题及时反馈单位、班组进行整改，并对问题点闭环整改效果及证据物进行点检。

  无形管理趋于有形

  没 有规矩不成方圆，好的规范才能规范好的行为。大江工业公司通过搭建员工行为规范体系、约束和养成员工的自觉行为，将无形的行为文化寓于有形的行为管理之 中，将抽象的理念注入到生产经营之中，使企业员工行为管理科学化、指标化、常态化、具体化。其具体的成效主要表现在：一是规范了员工的个体行为。通过价值 观引导、行为规范的约束和行为的不断强化和修正，引导和规范员工知晓可以做什么、不可以做什么和应该怎么做，使员工自觉养成优秀的行为习惯，使员工个人的 工作目标同企业发展相融合，主动严格遵守各项管理规章、操作规程、工作标准和纪律规定，自觉规范自身的行为方式和行为习惯，使员工能够“言行一致、知行一 致”。二是规范了企业的整体行为。企业的每一名员工在从事每一项工作、参与每一项活动时都能够感受到企业文化在其中的引导和约束作用，从而从整体上规范上 企业的行为，体现出文化管理的行动力。三是员工行为规范有据可依。如何使企业员工行为管理科学化、指标化、常态化、具体化，大江工业公司关于员工行为规范 管理的实践无凝是一个有力的做佐证。大江员工行为规范的建立与管理、检查与考核、分析与闭环整改，使员工行为规范的管理与执行真正落地，并产生了实际的效 果。