商品售后服务网

马云神话的力量
[发布时间:2014-09-22 09:29:28 点击率:]

马云是中国商业史上的一个传奇人物。他创立的阿里巴巴,因为在美国纽约上市,而成为全球市值最大的互联网公司,成为一时的热点话题。现在,王利芬、李翔的《穿布鞋的马云》(北京联合出版公司2014年10月第1版)一书,换个角度看马云,最大限度地接近真实的马云,向世人展现了马云神话的力量。

  这本《穿布鞋的马云》,真实记录了马云的创业全过程。从最早的海博翻译社,到如今全球市值最大的互联网公司,马云用了22年,他的创业过程所起到的示范与激励效应,使每个创业者都为之疯狂。书中对马云的27个重大关键节点:关于融资、关于团队、关于管理、关于谈判、关于失败、关于企业愿景、关于企业文化、关于战略、关于人才都做出了结论式的回答,评述马云所有的创业细节与重大决策,包括错误的。这些点评,把马云和阿里巴巴还原到历史发展的每一个阶段。

  马云创造了不少神话,而书中就是讲神话的炼成秘诀。说是秘诀,其实都是些最朴素的道理。比如,而阿里巴巴造节“双十一”,为何能够成功?书中认为,首先是日期选得好,让人印象深刻;其次是天猫和淘宝的“双十一”,还真不是一般商家的节日促销;最后一个原因还是借势。改善用户体验,让客户不再需要服务,就能够享有很好的购物体验,这是马云追求的商业模式。其实,“双十一”看似简单,却并不简单,整个模式都是为了诠释“最好的服务是让客户不需要服务”这句话。

  马云的商业智慧,都是在阿里巴巴生死存亡的那些关键节点上历练出来的。比如,“阿里巴巴”被选定为公司名,一是因为容易记,全世界的发音都是一样的;二是因为马云认为阿里巴巴是个善良正直的青年,他希望把财富分给别人而非自己独享。而这个跟马云创立公司的意图,给中小型企业带去财富的初衷非常相似。而淘宝的一个重要意义,就是开启了中国互联网的免费战略时代。而且让人没想到的是,淘宝的免费之路一直延续到了今天,并且已经被众多互联网企业家采用,比如在网络游戏和杀毒软件界。

  马云奉行的管理智慧,主要从哪里而来呢?一是从市场经济的运作方式,也就是从西方公司的治理结构等一系列制度工具和方法中获得;二是从毛泽东领导中国共产党的历史中吸取智慧;三是向中国传统文化——儒道要智慧,这种智慧多偏于经验性。除此之外,他还用了武侠文化,但不是机械地用,是吃透了之后找到与阿里巴巴的结合点,再进行使用。这就是他所说的乱棍打法。他吃透后你看不出他的章法,但他的确有自己的章法,这是一种适合他本人和阿里巴巴的章法。

  被称作外星人的马云,在公开记录的资料内,很少能触及到他的失误决策。成功固然可喜,但是创业教父的“失误”才是真正无价的经验,因为错误的决策,有时才是我们真正应该要知道的。马云身上有与众不同的三点:第一,他能看到并坚信互联网在未来的发展前景,看到未来的力量,是他最了不起的地方;第二,从公司的角度来说是使命感和价值观;第三,先付出再得到,或者先付出不想回报。如果一个人能做到这些,他的朋友将遍布各个角落,如果他能说服团队做到这一点,他的团队将是一个不讨价还价、先做再说的团队。

  对于书名为什么叫“穿布鞋的马云”?书中写到,马云现在基本上就是穿布鞋,去一些正式场合才会换上皮鞋,但见完后回到车里,马上又换回布鞋。布鞋舒服随性、平实且透气,是一个人最能掌握自己,并且可随时急行还不损脚的状态。布鞋是马云的常态人生,皮鞋只是他人生某些必不可少的点缀。一双布鞋穿在脚上,看起来很接地气。在这个越来越多的人穿皮鞋的时代,马云喜欢穿布鞋,这就是马云的独特性。

  读完全书,印象中最深刻的是马云说的:“谁会成功?你勤奋,你执着,你完善自己,你改变自己去影响别人、去完善社会,这样的人会成功。”马云不喜欢成功学,他只看别人怎么失败,从别人的失败里反思什么事情他不该去做,从别人的成功里反思他为什么会成功。我想,这或许就是马云成就自己的原因。