高层反复震荡 TCL失去文化凝聚力？
[发布时间：2009-09-09 00:00:00 点击率：]

　9月8日，TCL集团公告称，公司高级副总裁、TCL多媒体科技控股有限公司(以下简称TCL多媒体)CEO梁耀荣将在本月离任。这位让TCL成功扭亏的功臣，将带着1006万元的家电业薪酬记录离开TCL集团。其职务将由公司执行董事及总裁于广辉担任。

　　这已不是今年以来TCL集团的第一次高层震荡。早在7月16日，TCL集团公告：TCL通讯原CEO刘飞辞去集团副总裁职务，原首席运营官于恩军同时辞职。与此同时，TCL多媒体事业部领导层发生变动，TCL多媒体副总裁于广辉升任总裁。专家由此质疑：TCL已失去文化凝聚力。

　　“空降兵”梁耀荣改任顾问

　　TCL多媒体董事会表示，在TCL任职的两年期间，梁耀荣成功带领TCL多媒体实现扭亏为盈，2009年中期获得净利润1.43亿港元，公司财务状况亦有极大改善，截止到2009年6月30日，公司拥有现金及银行结存近21亿港元。这在全球受困经济衰退，众多消费电子巨头出现巨额亏损的情况下实在难能可贵。

　　2007年，在飞利浦公司任消费电子产品事业部执行副总裁的新加坡人梁耀荣空降TCL多媒体，并在业内引起热议，其凭借着2008年1006万元的高薪，更是成为国内家电业高薪第一人。

　　梁耀荣2007年10月上任时，其实是TCL多媒体经营困难的时候。当年上半年TCL多媒体营业收入9.5亿港元，同比下滑34.5%，税前亏损约1.8亿港元。而到2008年，TCL多媒体已经盈利4100万港元，实现扭亏为盈。今年上半年，TCL多媒体营业收入113.91亿港元，实现净利润1.43亿港元。而根据多个市场调查公司的报告，TCL多媒体国内销量已经位列全国前三。

　　从飞利浦消费电子高管位置上退休的梁耀荣在来到TCL多媒体后，也从飞利浦带来了陈晓春和李庆福两位助手出任TCL多媒体副总裁，分别负责全球研发、战略采购和供应链管理。

　　TCL多媒体内部人士透露，梁耀荣离开后，其他几位来自飞利浦的高管也可能逐步离开，于广辉、韩青、阎飞等本土高管将组成TCL多媒体的下一核心管理团队。

　　事实上，在TCL通讯(02618.HK)CEO刘飞和梁耀荣两位高管离任后，TCL集团的最高管理团队将恢复到以本土高管主导的“全华班”状态。目前TCL通讯也由杨兴平等本土高管组成TCL通讯下一核心管理团队。　

　　高层频动的背后

　　TCL这次高层人事变动，是继2007年以来又一次较大规模动荡。2004—20074年间，TCL高层超过70%离职，创业元老几近掏空。中层管理人员离职比例不会低于60%。到目前为止，TCL成长期（1993—2003年）加盟进来的精英群体，大多已流失。曾经，家电业有这样的说法：“一个TCL拥有的人才，超过其他家电企业的总和”。而今，这一骄傲已经成为历史。单从人才数量与质量两个层面讲，今天的TCL，和长虹、康佳、创维等企业没什么区别。

　　问题是：什么原因导致TCL大批高级人才流失？今天的TCL，和2004年之前的TCL有什么不同？

　　2004年，在TCL发展史上是一个具有转折点意义的年份。这一年，TCL同时实施两大国际并购，辉煌一时。但是，喜悦尚未散尽，痛苦接踵而至。2005年，TCL年全球营业收入超过500亿（其中一大部分贡献来自汤姆逊海外市场支持），从此一路下滑，到2008年只剩下384亿元。随后4年，对TCL掌门人李东生来说，几乎是日夜煎熬，“原来一直想减肥减不下来，现在腰带都要掉下来了”。

　　实际上，TCL与营业收入一起下去的，还有品牌形象与企业精神。

　　曾经，TCL是一个充满激情的企业，员工精神面貌令同行羡慕。甚至以理性著称的海信老总周厚健认为，家电行业最让他佩服的人只有李东生。但是，随着企业的壮大，膨胀情绪开始蔓延，最直接的证据就是2003年发布“龙虎计划”：2005年营业收入达到700亿元，2010年达到1500亿元。非理性情绪最终演化为两大国际并购，直接导致TCL元气大伤，从中国家电榜样企业的位置上重重跌落。

　　李东生一度认为，“做大不一定做强，做不大一定做不强”。为了最终做强，李东生决定尽快做大。2004年，一个年营业收入不足50亿美元（按当年人民币对美元汇率折算）的公司，相继并购跨国公司汤姆逊彩电业务及阿尔卡特手机业务。后来看，收购汤姆逊彩电业务，对TCL来说是实现做“全球最大彩电企业”心愿，对汤姆逊来说则是甩掉CRT电视的包袱。这是一场同床异梦的交易。当时，TCL认为CRT电视还有很大的发展空间；而汤姆逊则认为，平板电视时代即将到来，CRT电视将淘汰出局。当然，当时汤姆逊不会对TCL这样讲。

　　事实很快证明，汤姆逊的判断是正确的。到2005年中，TCL不得不将彩电业务重点转向液晶电视，此时已经比同行企业如海信、创维晚了整整两年。2005年，TCL一度大肆宣扬“稚猪理论”，实际上是为判断失误寻找借口。目前，TCL从汤姆逊那里收购来的CRT生产线，几乎已成为一堆废铜烂铁，未来如何处置这部分资产，仍是相当棘手的问题。

　　手机并购情况与彩电类似。万明坚几乎是整个TCL集团唯一支持李东生收购阿尔卡特手机业务的人，并因此而深得李东生赞赏。但是，万明坚也是第一个反叛李东生的集团高层。

　　曾经，TCL被视为中国最好的企业之一，发展稳健，精英云集，文化包容，观念新锐。如今，这些优势均成明日黄花。

　　一度，TCL几大业务板块可圈可点，彩电雄踞第一，手机位居三强，电脑则与联想形成南北对峙。如今，除彩电板块尚较为强势之外，其他板块均已严重衰落，未来能否东山再起尚未可知。

　　曾经，TCL是一个极其重视文化建设的企业，也是员工凝聚力、向心力最强的企业，如今已成回忆。

　　比尔·盖茨说过：如果把微软前20个最有价值的人挖走，微软将一钱不值。问题是：微软用什么方法留住了这20个人？我们很难想象一个企业仅靠工资能建立员工对企业的忠诚，失去对企业文化价值的认同，既难维系现有员工队伍，也难吸引优秀人才加盟。优秀企业与非优秀企业的区别，就在于一个有价值牵引，一个没有。因此，对TCL企业文化的再造，正在成为TCL实现可持续发展的第一命题。（本报综合）