谁都跟我对着干
[发布时间：2008-09-23 00:00:00 点击率：]

　　露西·凯拉韦(Lucy Kellaway) 　　

　　问题

　　迄今为止，我已在一家大型非营利保健机构工作一年左右。我的重点放在引入效率上，而我的工作得到了董事会的认可。不过，一些同事正形成一种巴甫洛夫(Pavlov)式反应，他们本能地反对我所说或所做的任何事情。我努力让他们参与进来，并与他们一起工作，但由于我难以容忍平庸并渴望挑战现状，他们似乎感觉受到了威胁。我热爱我的工作，但无法忍受总与他们争斗。我该怎么办呢？

　　保健总监，男，32岁　　

　　露西的回答

　　你说的有些地方让我感到忧虑。首先就是“非营利”这个词。非营利领域中净是空想家，他们对财务状况漠不关心。

　　保健行业也是一个问题，这个行业中质疑管理者的文化根深蒂固。因此，任何想在自己的部门“引入效率”的人，他的受欢迎程度应该与出现在鸡窝里的黄鼠狼不相上下。

　　不过听得出来，你不仅仅是不受欢迎。如果他们出于本能地反对你所说的任何事情，那么听起来他们对你的厌恶已到了狂热的程度。而基于你对他们的描述，显然你也蔑视他们。

　　那么究竟谁是对的呢？原则上我倾向于站在你这边。我确信对你的机构来说改变是必要的，我也可以相信你同事的表现就像没长大的孩子。但是有一句话令我感到担心——你说：“由于我无法容忍平庸，他们似乎感觉受到了威胁。”这听起来有些跋扈，再考虑到你还相当年轻，我能够理解他们为何被激怒。

　　因此，你有一些选择。尝试让你在董事会里的支持者帮助强制推行你想要实现的改变。或者试着通过改变自己的举止，将你的同事们争取过来。这需要花费大量的时间，并下很大的决心，而且如果你与他们积怨过深，你的这些努力还可能白费。你需要更多地听取他们的意见。你需要设法找出你们之间的一些共同点。你需要向他们表明你是尊重他们的（这可能很难，因为看起来你并非如此）。

　　可能还有一种更好的选择。如果你断定自己不可能将他们争取过来，那么就离开这家机构去为一家私营公司工作，在那里你会遇到许多和你想法一致的人。　　

　　大家的建议

　　承担风险

　　同事之间的争斗是职权在手的（成年）人肯定要做的事。最好去习惯它。如果你想在你的机构中推行改革，那就向董事会提交一份关于你将如何运营你团队的方案。如果他们真认为你的贡献是有价值的，你就会获得那个职位。如果你未被重视，你就得调整一下自己的心态或选择离开。无论挑选哪条路，你都会经历其他成年人所必须经历的事情：承担风险。

　　高管，男，50岁　　

　　更为友善

　　不受欢迎的人可以变得很受欢迎。有时这就像请求帮助那样简单。你的同事门大多在这个行业里干的时间比你长。听听他们的意见，帮助他们做出改变。然后你就能更好地兜售那些他们可能不那么喜欢的改变。

　　副总裁，男，56岁　　

　　别抱希望

　　我曾经接受挑战，在一家非盈利机构工作，并认为自己能够引入一些商业态度，而且我对这项工作有着足够的热情。但事与愿违，我意识到，有时候最好离开那些不想做出改变的地方，而不是丧失自己的热情。

　　女，匿名　　

　　替罪羔羊

　　上面交给你的就是些注定会失败的事情。从错误中汲取教训，继续前进并不断改善。你要意识到，你需要和现有的这些人一起工作；闹个天翻地覆没什么好处。那些员工不是在那里让你随便用的。他们是有权利、知识和技能的人。你怎么敢担保在这么短的任期之后，你在所有事情上都看得比别人清楚呢？

　　咨询顾问，男，57岁　　

　　尝试外包

　　我曾是一个推动者，一个完美主义者，一个自认通晓一切的人。我当时的情况是，在我被赋予了整顿的任务，拖后腿的是那些我接手的老员工。我通过聘请熟练的合同工解决了这个问题，这些合同工非常愿意按照我的方式工作。我不再感觉为平庸所困，而是觉得获得了自由。

　　公关公司老板，男