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通过财务创新,为企业创造最大价值——这是王亦东认为CFO之于企业的最重要之处,而这一信念正体现在他工作的方方面面。
2008年对王亦东来说是值得回忆的,随着汉高的亚太区总部从香港迁到了上海,王亦东也完成了从亚太区财资总监到大中华区第一任CFO的角色转变。因为王亦东首次对财务部门进行了一次组织架构的调整,把台湾也合并到大中华区的组织中来,成为真正意义上的大中华区。
上任之后,王亦东及其团队做的最大的一个工作便是把汉高在大中华区20多家公司的财务工作整合到上海的运营中心。这一整合的过程可以说是极具挑战性的。但对汉高的发展而言却是意义重大,因为它实现了集中化、标准化、自动化、合规化,我们简称为“四化”。
实现“四化”之前,每个公司都有自己的财务人员,他们的操作过程可控和透明度不高。而且,员工效率低和工作重叠等问题也同时存在。实现“四化”以后,工作流程统一标准化,之后再添加新的系统,减少了手工操作,提高了工作效率,节约了成本,加强了控制。王亦东认为,这对公司来说是一个革命性的变化。
为此,他还跟很多同类公司做比较,结果表明,汉高的财务集中化程度在中国的跨国公司中是相当高的。现在汉高在全国各地的公司几乎没有财务人员留下来,只有一两个财务人员在负责增值税发票的开具、当地的外汇核销等工作。其他的财务人员和部门均在上海,包括香港的外部审计也都是在上海完成。
优化组织结构
有效提高财务执行力
为了实现公司更好地发展,王亦东和他的团队又开始了新的探索。
“我们现在的管理模式强调的是共享服务,把我们的资源和组织尽量集中起来管理,达到效率的最大化,这也是我们的一个特色。”这个共享服务的模式是从财务开始,进而延伸到公司的其他领域,如采购、人力资源管理、IT等部门,甚至以后业务部门也会参与到共享服务的架构中,是一个很有效的管理模式。
这一模式,长远来说,就是打破原来各子公司都有独立财务、采购和人力资源等部门的组织架构,全都整合到一个运营中心,实现垂直化管理。
这样的垂直化管理,使财务管理中的每个流程均服务于公司的几十家子公司,而不是由一个单独的财务经理负责所有的流程,然后汇报给一个单独的总经理。每个流程都考虑到全局,直接向部门领导汇报,有任何问题也可以直接汇报上级并得到及时解决。
另外,王亦东强调,财务部门一定要实现系统自动化。汉高是中国最早应用美国GETPAID应收信用管理系统的公司,这使得收款人员的工作效率提高了很多。
“它可以实现ERP系统的对接,可以很快地知道我们收款的情况怎样,我们每个客户之前跟他沟通的情况怎样,跟进的程度如何……通过这个系统,帮助我们提高效率。付款也是一样的,我们直接从供应商那边,把发票寄到上海,扫描进系统,通过系统操作,实现无纸化运作,这样才能实现把人员集中到一个地方进而提高效率。这样一来,人员数量减少了,单个人员费用增加的因素也消除了。”对于此次的财务管理创新,王亦东成竹在胸。
要实现这样的创新,王亦东认为关键的地方就是执行力,执行力分为两块内容,一是要有足够的决心和信心,以及有足够的管理层的支持去做一个模式的改变;第二个就是在做这件事的过程中,有没有足够的资源和能力去快速的高质量的完成这样的转变。
做财务创新的有心人
为了保证财务这根血管的弹性,王亦东带领整个财务部门的所有成员维护着它的日常健康状态,保证整个公司顺畅地运作。
在王亦东看来,财务人员在日常工作中碰到任何问题都可以问一下,这件事对整个业务的发展影响如何,“这就是要我们的财务人员做个有心人,举一反三。任何一个人在刚开始从事一项工作的时候,都不可能一下子对工作的全局有一个很清楚的了解和掌控。你可能只是接触或了解了某一部分的具体工作,那在这个过程中就需要做一个有心人,去多问、多听、多想,这样的话眼界就会越变越宽,也就会明白和这项工作相关的很多事项。”
王亦东认为,财务创新就是在这样一个循序渐进的日常工作过程中发生的。而对于自己的工作及职责,王亦东更是天马行空,不对自己设置任何界限。在王亦东的概念里,创新就是不拘泥于本职之内的工作,要放眼全局,更多的创新可能出现在和自己本职工作相关或相接的地方。这也是王亦东一直强调的战略家的眼光。
“作为财资总监来说,主要关注的是投资的安排,现金流动性的管理,外汇、大宗商品、利率的风险管理和保险的管理。对CFO来讲就是一个更广阔的范围了,可以是税务、筹划、控制或者说是对总账、业务的控制,信用、付款的管理等等,方方面面都会结合到。虽然在工作职责上的定义会有所不同,但是,没有必要去限制自己,如果是有心人,即使是财资总监也会看到很多财资以外的工作。”
对于CFO 的职责,王亦东认为“不仅仅是管理账目,更重要的是风险的控制以及站在战略的角度对公司增值的贡献。”
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王亦东也再次用行动证明了这一点。2010年,王亦东带领其团队帮助公司的一个主要业务部门进行了业务架构的重组,把一些业务整合到一个公司里面,既实现了税务架构的优化,同时又使得业务部门有一个渠道与外面的客户对接,让公司的整个供应链优化顺畅,变成业务和财务的双赢。由于这个项目为公司节约了巨额费用并创造了巨大的价值,王亦东和其团队获得了汉高全球财务卓越的最高大奖。
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