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鲁商集团本身就是创新的产物。从1992年在全国商业厅系统第一个整体转制，到如今横跨现代零售、生物制药、房地产、酒店旅游、文化传媒、物产、教育、汽车贸易等领域的多元化企业集团，鲁商集团20年来的发展史也是一部从无到有、从弱到强的创新征程。鲁商集团董事长季缃绮认为，所谓创新，一是创造，二是更新。创造，是指过去没有的，现在创造出新的；更新，就是现在有的，要变得更好。今年1-6月份，鲁商集团实现考核收入257亿元，同比增长7.9%；实现考核利润14.5亿元，同比增长31.4%。考虑到当前严峻的经济形势，这一成绩得来不易。
记者了解到，在践行商业模式创新中，鲁商集团一方面做足了“加法”的文章，在商业业态创新和新市场开拓上取得了长足的进步。上半年，集团百货、超市业新开门店10家，快捷酒店新开门店25家，并在稳固河北、河南市场同时，积极进军江苏和东北市场。此外，鲁商农资连锁超市作为集团试验的新业态，目前已在全省开业30家。“到年底，鲁商农资要开50家连锁店，但之后要放缓发展速度，要停下来好好研究，固化商业模式，培养熟悉农村市场的专业人才，然后再扩张。”季缃绮告诉记者，到2015年，鲁商农资超市计划在省内开设200家以上。
在“增量”的同时，鲁商集团也在做“减法”。今年初，集团成立了11个专项改革创新领导小组，分门别类，由集团班子成员牵头负责，全面梳理集团在管理方面存在的问题。各工作小组内又设立了不同的专题小组，上半年集团层面及小组层面共召开各类会议60余场，梳理管理改革创新的议题53项。议题成熟一批，研究一批，下发、执行一批，目前已有近1/3的研究方案进入实施阶段，特别是各业态的标准化管理以及定岗定编等工作取得明显实效。截至6月底，仅超市集团就压缩员工3300余人。但减员并非裁员，而是将这些富裕的员工补充、分流到新的门店和业态中去。
在一“加”一“减”的同时，鲁商集团以产业化和市场化为导向，进一步提升科研创新水平。一方面，以国家级农产品物流工程技术研究中心为主体，以承担黄三角高效生态农业冷链产业科技示范工程为契机，通过加强农产品物联网、冷链物流、食品质量安全全程监控与追溯系统等技术研发，积极打造一体化的农产品供应链平台。另一方面，鲁商集团牢固树立为客户创造价值的理念，将电子商务作为集团商业模式创新的重中之重。2012年8月，鲁商集团与新加坡南洋理工大学和新加坡媒体发展局共同合作，在新加坡设立电子商务研究院，投资1000万新币，新加坡政府资助1000万新币，利用南洋理工大学和新加坡政府的技术和人才资源，研究超前的电子商务，力求尽快跟上或者走在电子商务这种热潮的前列。
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