商品售后服务网

用细节激发干劲
[发布时间:2012-10-24 07:03:44 点击率:]

 突如其来的惊喜,会带来意想不到的感动。

我的上司突然告诉我:“我想给××部的所有员工每人送一张圣诞卡,你帮我去准备一下吧。”

还有4天就是圣诞节了,年底的工作本来就很忙,而且那个部门的员工有60人之多,每人一张的工作量可不小。

“工作这么忙,您来得及吗?”我问道。“没问题。两小时就能搞定!”于是我赶忙买来了卡片。

上司又说:“要是每个人的卡片上都写一样的话就没意思了!”因此,他要为不同的人写不同的祝词。

我拿来员工名册,告诉他“小A作出了××贡献”“小B完成了××工作”“小C……”,这样上司写了60份不同的祝词。

他的注意力非常集中,真的在两小时之内写完了。圣诞节当天,他把亲笔写成的卡片交给了那个部门的头儿,让他转交给各位员工。

这份惊喜,让所有员工都欢呼雀跃。

每个人收到的祝词只有短短两三行,上司写的时候也没有花太长时间。但是令员工们最为感动的是,这是上司特地为自己写的。

上司只花了两小时,可是这两小时大幅提高了员工的士气,这时间,花得值!

上一主题:收入分配制度

下一主题:做管理不是同情与怜悯