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售后服务
服务宣传
优良的服务是宣传消费者购买的重要手段。消费者购买企业品牌商品一般是为了获得商品的使用价值,取得物质上的满足。同时,消费者也要求购买企业品牌商品的全过程获得良好的服务,以取得心理上的满足。良好的服务不仅能给消费者增强购买信心,而且也增强了安全感和信任感,可以为企业品牌树立良好的信誉,争取更多的顾客,取得相应的效益。
新闻宣传
新闻之所以能发挥宣传作用,其原因在于它具有真实性和及时性两大基本特点,从而使新闻报道具有一般产品广告无法比拟的说服力。此外,通过新闻报道介绍企业品牌及其产品,还可为企业节省广告费用,这是值得重视的宣传消费的有效途径。为达到此目的,企业应当与新闻单位建立起良好的公共关系。
定位宣传
定位宣传就是选中目标市场给产品定位,并通过广告说明某产品适宜哪些对象使用。以营养滋补品为例,包装精致者适用于馈赠,简装品则适宜于自用。一般地说,企业在将某些商品投入市场之前,就应通过各种广告形式介绍商品定位,以宣传消费者购买,从而使到宣传企业品牌得到宣传。
价格宣传
定价政策与消费者心理有密切关系,有些消费者具有求廉心理,则低价策略往往能达到宣传消费的目的;有些消费者具有炫耀心理,认为价格越高,越能显示自己的阔气,提高身价,则定价高于一般就能使其获得心理满足,促成购买,使企业品牌得到大幅的提升。
总之,企业品牌建立不是一朝一夕能能够完成的,而是一条漫长的路,企业品牌需要系统性、合理性的宣传才能够建立起良好的企业品牌形象。
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