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此方法和传统的用手工方相比，便捷了很多，极大地节省主妇们的时间和劳力，让她们有更多的精力去做其他的事情。
通用磨坊得意洋洋，自感这是一项非常伟大的创新发明，深信这款速成蛋糕粉也是公司未来一段时间里，获利的最大利器和法宝，“速成蛋糕粉——聪明主妇的选择，让你走出厨房实现自我！”公司开始大举宣传蛋糕粉的诸多优点，希望以此能引发主妇们的狂购。
然而，事实却并非如他们所愿——一年多下来，速成蛋糕粉的销量非常少，远低于之前的预期，这让通用磨坊公司十分沮丧和迷茫，他们努力地试图找出产品部畅销的原因，但一直就是找不出来。
后来通用磨坊不得不请来哈佛大学的一位资深心理专家，想让他找出顾客不买账甚至是抵抗这款“如此贴心”产品的真正原因。
结果，这位专家很快给出了答案——这个产品的确好，主妇们也都打心底里喜欢，她们之所以不愿去买是因为担心会有“负罪感！”
原来，用速成蛋糕粉做出的蛋糕，跟她们花好几个小时用传统手工制作出来的相比，无论是从口感还是从造型上，都丝毫不逊色，但是却过于方便，以至于让主妇们有了是在糊弄孩子、丈夫或者客人的感觉。
“如果客人称赞我的蛋糕做得好，很美味，我会因此而感到非常愧疚，甚至是羞耻，因为那不是我的功劳！”一位主妇这样说道。
原因终于找到了，通用磨坊决定马上起来，消灭主妇们的这种“负罪感”，但接下来他们并没有劝主妇们放下这种负罪感，相反是顺应和尊重她们的负罪感——拿掉了速成蛋糕粉中的鸡蛋粉，增加主妇们在制作蛋糕过程的“不方便”，也就说她们除了加水外，还要自己动手加一个鸡蛋！
“加一个鸡蛋。”这是通用磨坊此后打出的一则新的的宣传口号，结果，速成蛋糕粉的销量开始一路狂飙！成为众多主妇们是首选和挚爱！
原来，“加一个鸡蛋”这个小小的改变举措，既达到了帮助主妇们节省时间和精力的目的，又减少了她们的负罪感，让她们有了一种“是自己做的”感觉，从而有了成就感和自豪感。更重要的是，鸡蛋是整个蛋糕制作过程最重要的一笔，由主妇们亲自加入，无疑相当于“画龙点睛”，能体现出她们的重要性和必不可少。
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