创新思维是企业文化建设的关键点
[发布时间：2009-02-25 00:00:00 点击率：]

　　冷正刚　　

　　创新思维是一种不受常规思路的约束，在对客观世界认真探索的基础上，寻求对问题全新而独特性解答和方法的思维过程，它是决定事物发展的关键点。在烟草行业企业文化建设中，创新思维显得尤其重要，这是因为行业所处的特殊环境所决定的。

　　企业文化建设的首要任务是创新思维

　　作为烟草行业的员工，不仅要去探索新的时代元素，更要跳出由于长期处于缺乏竞争环境造成的种种不和谐的思维定势：

　　思维狭窄，视野不开阔。长期以来，烟草市场按照管理者的意愿，遵循法律所规定的方式来规范和发展。法律在保护这个行业的同时，也使得行业的广大员工退化了投入市场的大潮中去拼搏的能力。变得思维狭窄，目光短浅，只盯住眼前的利益，丧失了一个弄潮儿应具备的素质。

　　唯我独尊，高高在上，“两个维护”观念淡漠。烟草专卖管理是国家赋予的权利，但有时这个权利被曲解。一提起烟草专卖，人们想到的就是抓人判刑，严管重罚，端窝打点。其实，我们的执法行为应分为二个方面：一是服务，二是打击。即服务大众，打击不法。所以，在打击不法行为的同时，我们还有一个更重要、最基本的任务——运用法律为经营者和消费者服务。我们应当正确认识和运用法律赋予的权利，我们的责任是维护法律的尊严，而不应该借助法律的力量作为自己赖以生存的基础。

　　官商作风盛行，竞争意识淡漠。在有些领导心中，自以为卷烟销售网络建设已构筑起一道屏障，面对或许会很快到来的竞争可以高枕无忧。相当多的员工则根本没有一丝一毫的竞争环境下的忧患意识，有专卖政策的保护，“谁能把咱怎么样！”或认为即便取消专卖政策，也轮不上自己操心。

　　由此看来，思维不创新，企业文化建设不可能沿着正确的轨道前进。

　　决策层应是创新思维的排头兵

　　决策层是企业的指挥中枢，他们的思维决定企业文化建设的先进程度。从根本上说，企业文化总是反映了某个企业决策层特定的价值观念和领导风格，它应该是企业决策层深入调查研究后，大胆创新现有文化格局，提出的一个完整的企业文化体系，其中揉合了决策层的个人素养、文化品位及思维能力。因此：

　　1、决策层必须善于根据企业的发展要求，从实践中提炼出企业的核心价值观。企业文化的核心是理念，或者说是价值观体系，它不仅要具有时代特色、行业特色，更要求带有企业的特色和决策层的个性，因而不能去一味地模仿，它只能在综合社会、行业及企业的各种环境因素的基础上提炼而来。

　　2、决策层应该是一面旗帜，召引着团队勇于奋进。要塑造和维护企业的共同价值观，决策层本身就应是这种价值观的践行者。企业文化是在长期的磨合过程中形成的，在这个过程中，企业领导的行为对企业成员起着重要的示范作用，实践中，决策层必须反思自己的思想境界，要富于理想，拥有爱心，勇于创新，敢于负责，勤于务实，力争形成独特的人格魅力。

　　3、决策层应及时引导、修正企业文化的发展方向。企业文化并不是一成不变的，而应随着内外环境的变化不断发展和完善。当一种企业文化体系形成时，它反映了企业成员的动机和想象，随后建立起来的有关制度和工作程序，提供了这个企业获得成功所必不可少的行为方式。但是，这种文化是以初始的条件为基础，随着企业的发展和条件的变化，原有的企业文化就可能会与形势的需要不相适应，或有所距离。这时，决策层就要及时调整思路，对文化体系予以改进和完善，扬弃旧文化，创造新文化。真正使员工在自身素质、生活水平、生活质量、生存价值等方面得到提高。

　　找准思维创新的切入点

　　企业文化建设其实就是思维创新的过程，思维不创新，企业文化就不可能取得显著的成效。因此，在企业文化建设过程中，必须找准思维创新的切入点。

　　一、努力营造一个良好的文化氛围，创造一个独特的企业文化形式。企业文化是一种“文化”，就必须有载体，企业精神、企业价值观等只有通过合适的载体才能展现，才能完整而全面地呈现给社会，这个载体就是外在形式。形式是否适合于内容，是企业文化发展的关键。一个好的形式，应该顺应社会潮流，创造性的体现人文精神，让员工在一个和谐的氛围中把企业看作生命的一部分。企业文化建设在形式的选择上，一是要大胆创新，要包装独特，内涵深刻，向社会展示全新的企业形象；二是要切合实际，既体现广大员工意愿，又不脱离企业的本质特色，不能为了形式而脱离实际。

　　如果外在形式表现低劣、雷同、陈旧，则会使企业形象大打折扣，甚至大大减少社会公信力，给企业带来负面影响。同时，一个不能适合内容伸展的形式，也会成为桎梏而把内容牢牢套住。当然，片面注重形式而忽视内容，就有陷入形式主义泥潭的危险。只有形式和内容的高度融合，企业文化才能沿着正确的轨道运行。

　　二、创新不能脱离传统。任何一门新学科、新思想、新知识和观点的创立、提出，都需要创新精神和创新意识。但创新不是空穴来风，不能与传统割裂开来。换句话说，企业文化是一种文化建设，那么它就具备了延续性、继承性、时代性的特征。

　　从根本上来讲，企业文化的创新是对传统的继承和发扬。如同源远流长的中国文化一样，企业文化也是植根于企业长期生产经营的土壤，它是企业的文明载体，记录着企业前进历程的轨迹，凝聚着全体员工的智慧。但是，传统毕竟是过去的东西，与时代发展肯定有一定的差距，有需要改进的地方。因而就需要在传统的基础上去创造新的东西。

　　我们也必须认识到，创新是一个复杂的思维活动，只有经历对传统精髓一个认知过程，才能在学习、吸收、借鉴过程中，对已知理论、观点、经验等产生怀疑或者不满足，对所怀疑的东西进行否定，经过一系列的发散思维活动，调动自己的一切主观能动性，标新立意，创立自己的立论、命题，提出新的思想、新的观点。

　　从另一个角度看，继承传统，研究传统，总会有所发现、有所提升、有所创造。或者对创新的命题、形式等有所新感悟，引发深思，经过归纳演绎，综合提炼，运用新知识、新理念、新方法，去剖析传统文化，阐释传统典籍，将感悟的东西升华、提高，使企业文化不断调整，更上层楼。

　　三、企业文化应个性突出。如同现代社会追求个性飞扬一样，企业文化也需要张扬个性，它的发展代表了企业文化建设的进步。它的张扬并