节日购家电当心促销陷阱
[发布时间：2009-01-04 00:00:00 点击率：]

　　□　杨丽丽

　　套餐不一定都好“吃”

　　节日期间，很多家电卖场都会推出特价套餐。一大堆产品集中摆放在一起，上面贴着一个诱人的价格，让人觉得这么多产品才这么点儿钱，划算；还有一种促销方法就是买套餐可以免费得到赠品。其实这样的便宜中也可能隐藏着问题。

　　乌鲁木齐消费者张先生刚装修好新居，准备购买家电，看到某卖场有家电套餐销售，而且号称总价要比单一购买便宜20%。但细心的张先生将商品价格都抄下来，到几家家电卖场比较了一下发现，不少商品的价格都要比其他卖场的高。

　　记者的邻居赵女士打算买一台等离子电视，她在一家商店看到有一款等离子电视机，只要购买就可以赠送一套音响。那套音响的样品就摆在电视机旁边，主音箱看上去有1米多高，十分气派。于是就购买了该电视机。结果，把音响搬回家才用了一个星期就坏了，这时才发现音响没有保修单。找来小区的维修人员，人家说这东西太劣质了，成本可能就几百元。没过多久，她就在另一家商店看到与自己同型号的电视机，价格比她买的要便宜3000多元。

　　提醒：购买套餐，一定要仔细研究价格和每一件商品的功能。有时候，套餐中会隐藏有几件功能简单、过时的商品，如果单独销售已经不好卖了，但随着其他商品一起销售，不但可以搭售出去，还能抬高套餐的整体价格。

　　俗话说“买的没有卖的精”。一些经营者在套餐让利的幌子下，实际上大搞价格游戏，或明降暗升，或先升后降，或搭售商品，就是利用消费者对商品价格、性能等信息的不了解，蒙骗消费者。

　　赠品不全都物有所值

　　在节日期间，很多商家都会在促销产品上大肆宣称赠送高额礼品，但是这些标称是价值××元的礼品是否真的物有所值呢？

　　消费者王先生在购买某品牌等离子电视时，有很多礼品赠送，因为孩子还小，所以他就选了一款外包装比较精美的电动玩具。可是拆开之后，就看到有零件散落了下来，好不容易安装好，孩子没玩两天，里面的指示灯又不亮了。在家电卖场，我们还经常会看到一些包装精美的礼盒，但上面印着“赠品”字样，既无商品名称，又无生产厂家和厂址，更没有产品说明书及合格证，商家还会指出“礼品是无偿赠送的，质量问题概不负责”。一般来说，商家所赠送的礼品除了少部分是厂家自制的产品之外，大多都是礼品公司的产品，其实际价值很低，这样的礼品可千万不能要，没准儿带回家就是麻烦。

　　提醒：在节假日购买家电或接受服务时，发现下列行为应谨慎:没有服务承诺的；没有售后服务的；没有产品使用说明的；没有产品合格证的；经营者没有提供收据或购物凭证的。最后，需要特别注意的是，在购物和接受服务过程中，消费者要当场验货。

　　领取赠品小心被剥夺三包权利

　　为了让消费者多购物，很多商场在促销活动时都采取了分级满额赠礼的方式，用丰厚的赠品来诱导消费，但赠品可不是轻易能拿的，一旦领取了赠品，也意味着你所购的商品沦为处理品，失去了三包的权利。最近，乌鲁木齐消费者协会不断接到消费者投诉，称自己选购的促销商品无法退换。但他们在购物时，只顾着便宜，忘了看在信誉卡上已被商家注明“赠品已付，不退不换”的字样。还有些消费者在交款后取所购物品时才被告知，参加活动的商品都是不退不换的。

　　提醒：凡是选购促销商品时，一定要问清楚其售后服务情况。而且在购物后一定要记得索取正规发票和信誉卡，注意发票所标注的商品内容是否与购买商品相符。

　　处理商品小心瑕疵无法退换

　　全场1至3折，全场3至5折等折扣较低的促销一直很吸引消费者，有些会淘货的消费者也确实能在其中淘到又好又便宜的东西。但想淘得好东西真需要练就一双火眼金睛。一般情况下，折扣较低的商品都有一个称号“处理品”，不是断码商品就是有瑕疵的商品，而且此类商品不享受三包。因此消费者在选购处理品时一定要谨慎，尤其是反季销售的商品。

　　刘女士是比较爱买打折商品的淘衣族，而她也有很多淘货失败的时候，有些特价甩卖的服装由于不能试穿，经常会买到又小又瘦的衣服，甚至买回家里才发现还有其他的瑕疵，但由于是处理品无法退换，现在她的衣柜里这样的衣服已经有一大箱子了，由于自己穿不了，只能送人。本来是淘便宜却造成了很大的浪费。

　　打折商品可能隐藏价格欺诈

　　很多消费者在选购打折商品时都会注意到，商品的原价大都是吊牌价。而记者从消费者协会了解到，商品降价促销时的原价应为其前7日内销售过的价格，如果一件衣服在两个月前刚上市时的价格为原价399元，而现在的促销价格写着“原价399元，现价240元”，看似打了6折，但如果399元不是一周内销售过的价格，就属于价格欺诈。国家发改委《禁止价格欺诈行为的规定》中规定，原价是指经营者在本次降价前7日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格。

　　同样，开展送现金、返券、馈赠、积分等经营活动中，经营者标示的价格高于本次经营活动前7日内，在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格的，也属于价格欺诈。提醒消费者在选购商品时，如果遇到价格欺诈行为可以向物价部门举报。