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我的第一次下乡“送货”记
[发布时间:2008-10-29 00:00:00 点击率:]

  □  胡惠芳                  

  一天,主任安排我们内务人员和配送员一起下乡送货。关于下乡送货,听以前去过的同事说是个苦差事,我听了不以为然,自己感觉身体强壮,肯定没有问题。

  清晨,秋高气爽,艳阳高照。当我到公司的时候,大家正在装车。我跟的是6号车。驾驶员王庆松,是一个有近20多年驾龄的老司机。配送员魏顺利,是个新手,刚刚干配送两个月。

  当车辆开出公司大门的时候,我看了一下时间是7:25分。坐在略显拥挤的驾驶室里,看着路两旁高大的白杨树,看着远处方方正正的绿油油稻田,心里有一种如飞一样的轻松愉快之感觉。到达第一位客户门市的时候已经8:15了,到了门口,我欢快地跳下车,拿着《服务天地》直奔客户门市。当我和店主说话的时候,配送员魏顺利已经抱着卷烟进来了:“老板,你好!我给你送烟来了,你这次订了47条烟,烟款已经从银行划过了。”老板热情地说:“你好,你好,刚刚这位大姐进来,我还以为又换人了呢?”“没有,没有。你核对一下卷烟……”“每次都核对个啥吗?你不会有错的!”“呵呵,那可不行哦,核对一下对大家都有好处,再说这个是我的责任。”当老板逐条核对完之后,魏顺利递过了客户确认单,签完字之后,我们在彼此的“再见”声中道别。就这样一户、两户、三户……一样的招呼和道别,一样的流程和动作,当到了20多户的时候,我起初的那种劲头已经在渐渐消逝了。

  我和魏顺利说:“你的业务很熟练啊。”他笑着说:“呵呵,这可是王大哥的功劳哦,很多时候他教会我怎么做!”王大哥说:“哪里?用心就行了,熟能生巧!”他们几乎木纳的对话,我细想一下有点感动。

  乡下的路并不是我们在电视上看的那么好,很多的时候,雨过天晴好多日子了,路上还是泥泞不堪。看到这样的路,在左右颠簸中,我想像着配送员在雨天的工作,我想如果是我,我能像他们那样的坚持吗?心里有点佩服他们的韧性!

  时间已经11点多了,天空依然是早晨那样碧蓝,几朵白云停驻在天边,树上的“奥得”在不停地鸣叫,当我拿着《服务天地》向客户门市走的时候,脚步已经不再轻盈,并且心里充满了烦躁。心里在想着家中的儿子中午怎样吃饭,想着不知道自己今天要到什么时候可以休息吃饭!

  再次坐到车上向下一家客户奔去的时候,王大哥问我:“饿了没有?”我不好意思地说:“还没有呢?你们中午一般都怎样吃饭的?”魏顺利说:“我们一般都不吃,送完再吃!”我说:“是啊?那你们不饿吗?”王大哥说:“送货很多时候赶不上吃饭的时间,所以每天两顿饭,时间长了,也习惯了。”魏顺利接着说:“今天的户数不多,才70多户,3点多就可以结束了。”我听了,心里感觉那个苦啊,但是口中却说:“哦,我能坚持到那个时候!”王大哥笑笑说:“呵呵,我们今天先吃饭吧!”我却坚决地说:“等送完了,坦然地吃吧!”王大哥怀疑地说:“可以吗?那就干完再吃?”我说:“可以!”我问了一句:“你们天天这样,家里的孩子都有人带吗?”王大哥说:“有时候放弃是一种锻炼,也是进一步的争取!”听了这个话,感觉他是个哲学家。

  渐渐的太阳已经有点偏西了,远处的稻田也失去了早晨的生机,在烈日下煎熬下,天边的白云好像也在午休。在接下来的送货中,我不时地看着时间,脚步也越来越沉重,到最后的几家,我连说话的力气都没有了。看看王大哥上车下车,麻利的拿烟动作,看着魏顺利近乎小跑的走路,一套一套话语,我心里除了佩服就是佩服了!

  当我们回到公司的时候,已经4点多了,我肯定是满身疲惫有点丢盔卸甲、狼狈不堪的败兵样子。同事开玩笑地问道:“累不累?感觉如何?”我回答他们三个字“累死了!”但当我看到满满的客户签字单,看到厚厚一摞的配送清单,心里忽然有一种自豪的感觉。