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售后服务

售后服务中的技术管理，包括：

　　1、积极开发新的维修技术和软件;

　　2、持续提高维修工程师技术水平;

　　3、成立维修技术仲裁委员会，解决重大投诉与争议事件;

　　4、编写各品牌产品类型常见故障手册;

　　5、加强仪器设备保障和管理力度;

　　6、引进、消化各种最新维修软件和技术;

　　7、加强更换、替代技术，及零部件新应用的管理与利用开发;

8、建立技术支持机制。

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