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当我犯错时请提醒我
[发布时间:2013-03-27 08:57:12 点击率:]

朋友是一家公司的总经理。从2001年开始,他的公司就开始实行年度总评计划。每位公司的员工都可以向他的上级、部门经理甚至是总经理本人提出意见,指出他们的错误所在。第一次员工总评过后,我的这位朋友得到的评价是“过于冷淡”。对此,他当着手下众多员工的面承认了自己的问题:“我个人太腼腆,显得有些冷淡,让人觉得不可接近,这是我的失误。在这里我对大家做出承诺,在以后的日子里,我会尽最大努力,改善与所有员工的关系。”

  后来我问他:“你不担心员工提出的问题是你根本不存在的吗?”他微笑着回答:“做领导最重要的一条准则是责任感。我们不需要过多的借口,只要拥有高度的责任感就行,我们公司的目标是你绝对不会在公司里听到各类推诱之词。因为只要有人提出异议,那一定是还不够完善。”

  这段公开的表态,在朋友公司内部引起了巨大的反响,大家都认为:公司的老总这么勇于承担“莫须有”的责任,那么我们还有什么理由不向他学习呢?这种“当我错了,请提醒我”的宽容风气迅速在公司内部形成,这也成为了该公司后来迅速拥有强大竞争力的原因之一。

  因为这种“带头”作用而树立起的威信更能让员工信服,从而赢得员工的尊重和支持,否认和掩饰只会一错再错,让大家最后变得有想法,却闭嘴不说,若让这样的风气蔓延,一定会陷入另一个致命的结局。

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