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后来我问他:“你不担心员工提出的问题是你根本不存在的吗?”他微笑着回答:“做领导最重要的一条准则是责任感。我们不需要过多的借口,只要拥有高度的责任感就行,我们公司的目标是你绝对不会在公司里听到各类推诱之词。因为只要有人提出异议,那一定是还不够完善。”
这段公开的表态,在朋友公司内部引起了巨大的反响,大家都认为:公司的老总这么勇于承担“莫须有”的责任,那么我们还有什么理由不向他学习呢?这种“当我错了,请提醒我”的宽容风气迅速在公司内部形成,这也成为了该公司后来迅速拥有强大竞争力的原因之一。
因为这种“带头”作用而树立起的威信更能让员工信服,从而赢得员工的尊重和支持,否认和掩饰只会一错再错,让大家最后变得有想法,却闭嘴不说,若让这样的风气蔓延,一定会陷入另一个致命的结局。