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当然，公司的制度、办法、规定，背后都有其政策目的、精神以及经验的道理。一个积极、追根究底的下属，在理解制度、办法及规定时，必会先理解其背后的政策精神，以及前人经验的道理。因为这样不但理解、学习到这些宝贵道理，实际执行时，更因已抓住精神，而能很快运用自如。久而久之，做事的成效自然又快又好。当其他人问到有关问题时，他肯定也能详加解释，协助别人充分理解、快速上手。
然而，只能回答“公司规定”者，要么是应付心态、明知而不答，要么是自己根本不了解，只能用“公司规定”来搪塞。这种现象反映了一些人“不求甚解”的做事态度，凡事不去推敲背后的缘由，只会“背制度”，而不是“理解制度”；同时，主管交待事务时，只会“照着做”，不知“为什么要这样做”，也从不问“为什么要这么做”。长期以往，自然学不到东西，能力也无法增长。
团队中若是存在这种现象，很容易造成组织环境的恶化。因为对于积极者而言，他在做事时，势必无法忍受在“不求甚解”的情况下做事；假如主管又让这种习惯长期存在于组织中，个性积极者必然会对其主管的管理原则、管理能力，产生不信任感。
因此，主管必须细心观察，团队中若出现以“公司规定”、“主管交待”简答问题者，或是发现类似“他告诉我的”、“主管说的”之类的话语，都要能适时纠正。从小处着手，即能逐步引导出主动、积极的团队环境！
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