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那天到了我约定好的时间里,海尔师傅就带着油烟机准时赶来了。他们带着微笑,并习惯性地套上鞋套走进我家里。来到安装的位置,他们看见我以前安装排风机的时候还残留着我无法打扫干净的油渍,他们提出需要重新清扫,才不会影响整个厨房的整洁。我无奈地告诉他们:“我也知道,以前我想尽各种办法也没有打扫干净,还是算了吧。”海尔师傅见状告诉我:“你放心好了,我们有办法给你处理干净的,你家里有没有洁厕剂,如果有就行了。”我说道:“有啊,你们把方法告诉我,我自己来,就不麻烦你们了。”海尔师傅微笑着对我说:“本来我们公司对安装的要求就是要做到干净整洁的,安装后也不准给顾客留下不满意的地方,所以还是由我们来,你在旁边看着就可以了。”接着他们就让我拿来洁厕剂,我递上洁厕剂后在旁边看着海尔师傅清理。
他们做事很仔细,连窗边的接缝处都打扫得干干净净,很快就完成了整个清扫。他们没有作任何休息,又开始了忙碌的安装。在他们麻利的工作中,油烟机安装好了,在试机后看到油烟机没有任何问题,他们微笑着向我道别,我赶紧递上香烟,他们婉言说道:“不好意思,我们在工作的时候不抽烟的,谢谢了。”我伸出的手,仿佛僵硬了一般,半天我才回过神:“真麻烦你们了,你们是我遇见的最好的师傅。”他们回答道:“别这样说,我们还做得不够,希望你有什么事情就告诉我们,我们会努力做好的。”当我面对这样的服务,面对这样的师傅,我真真正正被他们感动着:海尔每一次的服务就是在谱写感人的故事。
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