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何以如此?究其根源,关键在于“思考习惯”与“任事心态”。
思考习惯,指的是习惯思考范畴的大小。这是能否成“将”的重要关键。一名基层人员的思考范畴,大体就是所属部门及自己职务范畴;升上主管后,顶多扩及所属部门及所带领的小单位。但这样的思考范畴都是有所局限的,必然无法提高对事情的判断力,更不可能产生突破性的思维。
真正能提高判断力与突破思维,须有更广阔的思维习惯,能够跨越自己所属部门,而这便是“将”的思考范畴;甚至更高层次的大将,其习惯思考的范畴能及于整个公司与产业。
至于任事心态,关键在于“被动”或“主动”。优秀的基层员工或基层主管,往往存有强烈意识想把主管交付的任务做好,因此,他会倾注百分之百的心力,全力达成任务。久而久之,他会形成“主管交付、努力达成”的标准动作,不自觉落入“习惯性等待主管交付”的惯性,进而形成一种“被动的积极”。
因为是“被动的积极”,便丧失“主动的积极”思考如何提升职务价值、自我丰富化工作内涵的能力,也就是缺乏领导者“独立积极主动思考”的特质。
所以一名领导者,必须习惯扩大思考的范畴,而且能够独立积极主动提升职务价值,才能产生突破性的思维改善部门营运,进而提升部门的功能定位,甚至能转变成为公司的核心竞争力。