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Case1：主管说的活你一无所知……
上司叫你到办公室参加项目会谈，可你忘了提前熟悉项目内容，根本不知道主管在说什么……首先要冷静，别慌了阵脚，不妨做好笔记，思考一下话题中的入门难点。你可能会被问及细节，这时候不妨这样应对：“我目前还没有这方面的数据，但是会尽快找到的。”
Case2：你迟到了……
说出实际情况，显然不会有好结果，而编造一些家中突遇的麻烦，又让别人怀疑你不够诚实。你不如低声道歉，悄悄就坐。有些情况是特别失礼的，例如错过了年度会议或者耽误了同重要客户的会面。这时只能做一件事：直接承认错误并请求原谅。
Case3：上司让你加班……
到了下班时间就可以放下笔了，但是记着要带上一大堆资料回家。对上司说你回家去加班。总之，即使你有事不想加班，但一定要抽出休息时间完成工作。
决不能靠小聪明混日子，用主动出击来掩饰自己的偷懒。
Case4：你处于情绪低潮期……
虽然今天最想把自己埋进咖啡馆的角落，你现在也要向上司主动请缨，多做一项任务。根据心理学家的研究：阶段性的额外任务有助于职业倦怠的调节。此外，主动提出工作挑战，会令上司觉得你干劲十足，留下好的印象。
Case5：你的主管突发奇想……
你只是听着，不用深入考虑上司的提议。用一些比较中性的话来回答，比如很有意思或值得好好考虑，也可以用一句我想知道的更详细一些来表明你对这个提议的重视度。认真考虑，用更多时间收集信息，然后再表示赞成或者反对。
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