2天开一店 屈臣氏欲两年内扩张至“百城千店”
[发布时间：2009-08-06 00:00:00 点击率：]

李嘉诚旗下的屈臣氏7月22日在上海宣布，其450家门店的强大网络正式落成，并将投资过亿的资金在2011年底扩张至百个城市的1000家店。屈臣氏董事总经理罗敬仁表示，屈臣氏对国内消费市场的前景持乐观态度，并将实施一系列最新业务规划和发展战略，其中包括连锁网点的扩张、零售环境的创新，以及升级运营系统等。　　

　　销售业绩乐观　　

　　屈臣氏目前是中国规模最大的保健及美容产品零售连锁店，1989年，屈臣氏在北京开出第一家屈臣氏个人护理店，被业界认为是国内保健及美容产品零售业的起点。屈臣氏把其在香港及海外市场成功的商业模式移植进内地，到2009年屈臣氏进入中国20周年，屈臣氏在华东地区开出第450家门店。屈臣氏市场部经理梁俊斌表示，华东区销售超过30％，未来将在此区域增加60个店铺。

　　屈臣氏近年来大举扩张高速发展，在不到5年时间内，店铺数量翻了9倍，店铺数量从2004年的50家，跃升至450家，覆盖全国70个城市，在中国内地已覆盖了60％的城市。根据屈臣氏公布的最新数据显示，屈臣氏目前拥有330万会员，从2005年到2009年至今，每年屈臣氏保持可比销售增长接近10％，总销售增长超过30％，在金融危机影响的2008年，屈臣氏的销售额增长率高于其他现代渠道3倍多。

　　对于今年上半年的业绩，屈臣氏市场部总监涂家辉说，“今年头7个月，只有4月份销量有点问题，当时消费者信心处于最低水平，5月份有了很好的反弹，到目前为止，我们跟去年相比有个双位数的增长。”　　

　　发布一系列最新战略　　

　　在进入中国20周年时，屈臣氏发布了最新的发展战略，目标将在2011年年底全国店铺数量达到1000家，预计能覆盖近百个城市。除了传统的一线城市，屈臣氏将更进一步深入二三线城市，把品牌和服务渗透到区域市场。屈臣氏的店铺发展和选点规划团队正紧锣密鼓地加快脚步，以平均两天开出一家分店的频率，快速向各地扩张。

　　另外，屈臣氏在2009年开始尝试推出新概念店，在店铺布局和服务理念上不断创新。在一线城市的中高端消费社区，糅合百货专柜和快捷货架式两种零售模式，向消费者提供体验式消费环境和驻店专业美容彩妆顾问服务，目前新概念店已在天津、北京开业。

　　屈臣氏将进一步贯彻“想客户之所想”的采购策略，近期，屈臣氏提高了男士护理和药妆品类的比例，在新概念店尝试引入时尚香氛和一些独家产品，希望能够满足潜在的市场需求。罗敬仁表示，屈臣氏目前专注在5大领域，护肤、美发、彩妆、保健和男士产品，不过仍然会将80％的精力放在护肤、美发和彩妆上。

　　另外，屈臣氏还希望通过强化自有品牌策略，让消费者能接触到其他渠道不能提供的独特产品，以此来增强独特竞争力，目前屈臣氏自有品牌的种类已达2000种。

　　除此之外，由于国内幅员辽阔，日益庞大的店面网络对传统的库存和物流管理提出了更高的要求。屈臣氏已联合供应商采用先进的IT手段和动态管理方法，来实现“实体库存最小化”和“零缺货率”。新的屈臣氏会员管理也将通过升级信息管理系统，推出搜索引擎式的优惠资讯推送功能。

　　对于是否会开设特许经营店，罗敬仁明确表示，屈臣氏不会开设特许经营店，屈臣氏现在要做的是优化现有的店铺，经营得好的商家，不会考虑开设特许经营店的。

　　（综 合）