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营销进攻五大方略(五)
[发布时间:2008-03-14 00:00:00 点击率:]

二是抢渠道:现代商战中渠道和终端的争夺更加激烈,拥有渠道与终端就拥有财富的管道。

三是抢消费者:消费者是产品的最终购买者,谁拥有消费谁就拥有财富。

四是抢概念:概念是征服消费者心智的利器,在竞争白日化的年代,谁先喊出来新的概念,这个概念就归谁拥有。

五是抢资源:包括产业链资源、研发资源、技术资源、产品资源、人力资源、媒体资源、政府资源等等。

二、养生堂进攻失败案例简述

养生堂在金施尔康控制上海、浙江采取用任何品牌复合维生素空瓶加十元,就可以换取一瓶价值39.3元的养生堂成人维生素的进攻策略,初战告捷,但是最终以失败而告终的案例在营销界留下了深刻影响。

养生堂的成人维生素“旧瓶换新品”活动成功后,接下来,养生堂又乘胜追击推出“买一个送一个月”活动,即凭成人维生素或成长快乐空瓶,用一瓶的价格购买两瓶成人维生素。

养生堂数日之内就迅速分割了金施尔康上海及全国的很多的市场份额。养生堂的企图心在媒体上也显露无疑:“你应该更换你的维生素了”,广告中的一个细节就是画面上的空瓶是个方瓶,而复合维生素产品中仅有上海施贵宝的系列维生素产品包装是方瓶。显然,换购的矛头直指业内领导品牌——金施尔康。同时,成人牌子复合维生素的包装瓶与施贵宝的善存片的瓶型也十分近似。

金施尔康坚守品牌是金,沉着应战,与中国维生素与营养健康教育中心共同发起了面向大众的健康教育服务活动——“家庭营养,主动健康”主题活动,配合的广告也打出了“为了家庭,我要主动健康”的口号。面对养生堂成人维生素的挑衅,金施尔康非但没有跟进应战,反而呵护品牌依旧,能直接建立品牌忠诚度的营销策略,一直在施贵宝的经营中扮演重要角色。除了从广告和公关方面营造品牌外,施贵宝公司还把更多的资源投入到确定目标市场需求和欲望上,比竞争者更有效地满足目标市场的需求。他们的营销队伍把营销工作理解为“一种生活标准的创造和传播”,在与客户的接触中让良好的自身品牌和产品品牌影响人们对公司或产品的感知,最终建立强势品牌。

金施尔康赢得了广大消费者的信任,同时也赢得了医药工作者的关爱,这似乎更体现了品牌价值所在。通过施贵宝的“鹰雁”团队文化,在医院、药房、卫生站、超市、厂矿自身等通路配送上表现出极强的协调沟通能力,大大提高了医药界人士的推荐率。金施尔康在药店的销量在60%以上,医院这条重要通路,像金施尔康、善存等的销量一般占总量的10%左右。而“食健字”复合维生素在这方面却逊色得多。

3、养生堂进攻失败案例带来的启示

养生堂的失败是由于对品牌的漠视,急功近利,所以注定强大品牌力的产品要比巧取豪夺式速成的产品更有持久旺盛的生命力,毕竟品牌是产品的灵魂,是没有生命周期的。

营销界已经达成共识,做品牌比做销量更重要。产品同质化程度越来越高,品牌是力量就越强。施贵宝反击成功是因为他们的品牌深入人心,是看不见的品牌之手在起作用,就连非典时期动物园的老虎也吃金施尔康。品牌的韧性的确能帮助产品抵御自身的下九流的雕虫小技。

从养生堂失败案例中,我们体会到了抢位营销的三大原则:瞄得准、动作快、实力匹配。瞄得准就是抓住市场的主要问题,找准机会点、关键处,避免盲目出击,事倍功半。动作快就是抢时间,动作快才有可能抢到手,哪怕是快人半步,所谓先下手为强就是这个道理。实力匹配,就是量力而行,根据自身的各项资源来衡量,抢不来的机会就不是机会,抢过来以后还要站得稳。养生堂也算瞄得准、动作也够快,但是犯了两大错误:一是用的是阴招与损招,能取得短暂的成功,因为不能给消费者与社会带来利益和价值,所以不能长久维持。 二是没有量力而行。

后记:进攻就像打仗,会有成功,也会有失败,关键就在于自身采取怎样的进攻策略,自身要善于借势、造势。进军之前必须有足够的防范和备用资源,必须学会在进攻中的防守。成也罢,败也罢,都不可怕,可怕的是不总结经验教训。要在游泳中学会游泳,在战争中学会战争。